Escuchar al team
Escuchar es uno de los aspectos más importantes para mejorar.
Un buen leader tiene que saber escuchar con estrategia.
Escuchar al equipo |
Es muy habitual que un manager reúna al equipo y exponga sus ideas o las acciones a implementar.
Pero antes de definir un plan de acción ha escuchado a su equipo?
A muchas personas les gusta escucharse a ellos mismos, pero eso no aporta. Si somos más humildes y escuchamos otras opiniones o ideas aprenderemos más.
Diseñamos nuevos productos o proponemos nuevos servicios pero antes hemos escuchado a los clientes? Qué mejoras nos pide el cliente?
Para mejorar nuestra organización tenemos que escuchar al equipo y escuchar al cliente.
Tenemos que escuchar y escuchar con estrategia.
Cada persona ve cosas que hay que mejorar de la organización, mejoras del trabajo diario, ve posibles oportunidades. Vamos a recoger esa información.
Más ejemplos:
Reunión brainstorming: todos aportamos ideas, escuchamos con abertura de mente nuevas ideas. Vamos a pensar sobre esas ideas, pueden salir cosas innovadoras.
Reunión de trabajo: guión con ideas, bien, pero siempre dispuestas a escuchar.
Los managers son los que deben escuchar más!
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